Regulamin sklepu internetowego Plakarnia.pl
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://plakarnia.pl.
2. Sklep prowadzony jest przez: Plakarnia, z siedzibą pod adresem: Marii Zientara-Malewskiej 7, 77-400 Złotów, adres e-mail: kontakt@plakarnia.pl
3. Regulamin jest zgodny z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz z Kodeksem cywilnym.
§2 Definicje
1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Klient – każda osoba dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.
3. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://plakarnia.pl, prowadzony przez Sprzedawcę.
4. Towar – produkty oferowane w Sklepie.
5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość.
§3 Warunki realizacji zamówień
1. Zamówienia można składać przez całą dobę, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz zaakceptowanie niniejszego regulaminu.
3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną.
4. Ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
§4 Płatności
1. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą:
– karty płatniczej,
– BLIK,
– przelewu tradycyjnego,
– płatności za pobraniem (jeśli dostępna).
2. Szczegóły metod płatności znajdują się na stronie Płatności.
§5 Dostawa
1. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Sklep oferuje dostawę za pośrednictwem:
– firm kurierskich (np. DPD, InPost),
– Paczkomatów InPost.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
§6 Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.
2. W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail Sklepu lub skorzystać z formularza odstąpienia.
3. Koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraził zgodę na jego pokrycie.
4. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Towaru.
§7 Reklamacje
1. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację.
2. Reklamacje można składać mailowo: kontakt@plakarnia.pl
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia (jeśli to możliwe).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
§8 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest Plakarnia.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z Polityką Prywatności.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania i usunięcia.
§9 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie sklepu.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.04.2025r.